Park Inn by Radisson Sarvar Resort & Spa

Robert Nemetz (Ältere Ehepaare),
	Gesamt 6 Hotelpersonal 4 Sauberkeit 6 Preis-Leistungsverhältnis 6 Komfort 6 Dienstleistungen 4 Mahlzeiten 8 Standort 8

Zunächst das Positive. Das Galadinner zu Silvester war wirklich schön, sehr gutes Essen auch reichlich, 1 Fl.Sekt unmittelbar vor Mitternacht, super,tolles Mitternachtsbüffett! Silvesterprogramm und Musikband waren auch sehr gut,hat alles gepaßt! Leider negativ: Als wir das erste Zimmer bezogen, roch es penetrant aus dem Waschbeckenabfluß sodaß wir am Neujahrstag ein neues Zimmer verlangten,was wir auch anstandslos bekamen! Das Zimmerpersonal klopfte am Neujahrstag um 8.45 Uhr (!!!?) an unserer Türe um das Zimmer zumachen, kann nicht sein!Am nächsten Tag im neuen Zimmer klopfte es wieder um 8.45 Uhr wo ich meinte "bitte später kommen"! Gekommen ist dann den ganzen Tag leider niemand mehr, das Zimmer sah genauso aus wie in der früh!Am nächsten Tag standen wir extra früher auf damit rechtzeitig geputzt werden kann, dann kam bis 10.00 Uhr gar niemand, und danach, als wir in der Therme waren und am nachmittag ins Zimmer kamen, waren ledglich die Mistkübel geleert und das Bettzeug gerichtet (das könnten wir selber auch tun, dafür brauch ich kein Zimmerpersonal)Haare im Bad und Waschbecken waren dagegen immer noch vorhanden..! Auch die Kellner waren teilweise nicht das was wir uns vorstellten!Tlw. unfreundlich und gleichgültig räumten Sie je nach "Laune" unseren Tisch gleich oder erst später ab, auf eine Melange nach dem Essen wartete meine Frau ca. 20 Minuten nur um dann Kaffee mit Honig (schon im Kaffee) zu bekommen! Man kann ja den Honig daneben hinlegen aber Honig schon im Kaffee geht gar nicht! (Gibt s bei uns in Österreich gar nicht...) Das Essen war sehr gut (Ein Toaster zum Frühstück wäre vielleicht nicht schlecht,gibt es fast in jeden Hotel heute schon)über das Abendessen allgemein können wir nur Positives sagen! Wir waren einmal vor über 5 Jahren in Ihrem Hotel (allerdings eher Sommerzeit), damals sind wir uns (leider muß ich das so sagen)gastfreundlicher behandelt vorgekommen! Ein nettes Lächeln ab und zu in der Früh oder am Abend (ist ja nicht so schwer oder...?) hätte unsere Bewertung bei Ihnen sicher besser aussehen lassen! Ich will für mein Geld (1050 Euro in 4 Tagen) nicht wie ein König behandelt werden aber ein bißchen mehr darf man dafür schon erwarten, meinen meine Frau und Ich! Sorry!

08/01/2017

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